ProWise

Семь слагаемых контроля

При необходимости улучшения результатов обязательным составляющим является контроль за исполнением. Именно контроль позволяет выделять слабые места и пересматривать концепцию развития таким образом, что слабые места либо перестают существовать, либо возможный урон нивелируется за счет дополнительных параметров. Интренет рынок не является исключением и также требует контроля. Степень определяется Вашей степенью задействования Интернета в качестве рынка сбыта. Изложенная информация позволяет на основе статистических данных определить эффективность вашего сайта, как бизнес-инструмента, и выявить слабые места.

Теперь обо всем подробнее. Для начала нам необходимо определить размер Вашего рынка. Для этого за основу возьмем сервис предоставляемый поисковой системой Яндекс - Статистика запросов (ссылка). Порядок действий следующий: определяются ключевые слова(словосочетание), которые характерны для Вашей отрасли. С помощью сервиса Статистика запросов устанавливается количество запросов по данным словам(словосочетаниям) за месяц. Получаем величину, отражающую размер Вашего рынка. Данную величину здесь и далее будем называть Размер Целевой Аудитории (РЦА). Данный показатель абсолютный, но динамичный. Его динамику позволят отследить тот же сервис Яндекса. Данный способ определения объема рынка является наиболее простым, однако он не искажает показатели, данные полученные таким образом вполне достоверны и адекватны. Для более точного определения применяется усложненная технология сбора и обработки информации поисковых запросов (Более подробно читайте - ссылка).

Теперь перейдем к тем показателям, с помощью которых мы сможем отслеживать и контролировать степень эффективности использования интернета, в качестве бизнес-ресурса.

1. EAR - Eventual Admission Ratio. Коэффициент Возможного Доступа - Определяет степень доступности Вашего интернет-сайта Вашим потенциальным потребителям. Рассчитывается как процентное отношение количества показов ссылки на Ваш сайт (об этом более подробно в статье - Определение количества показов: шаг на пути увеличения CTR) к Размеру Целевой Аудитории (РЦА)

2. CTR - Click Through Ratio. Коэффициент Эффективности Показа. Рассчитывается как процентное отношение кликов по баннеру к общему числу его показов. Демонстрирует привлекательность для потребителей ваших рекламных объявлений, а также информационное описание Вашего сайта в выдачи поисковых системах. Увеличение CTR происходит, как правило, за счет создание логически грамотных текстов, а также использования оборотов «цепляющих» внимание. Однако, как показывает практика, для того чтобы добиться высоких показателей, необходимо проводить мониторинг результатов и проводимых изменений. Это позволит выявить наиболее привлекательные для пользователя обороты на данный момент времени.

3. КГП - Коэффициент Глубины Просмотра сайта - Определяется как отношение количества посетителей просмотревших не более одной страницы Вашего сайта к общему количество посетителей в течение заданного периода времени. Данный показатель демонстрирует три основных параметра сайта удобство быстрой навигации, соответствие содержания сайта ожиданиям потребителей и качество входящего трафика.

4. CCR - Customer Conversion Ratio. ККП - Коэффициент Конверсии Посетителей в покупателей или клиентов. Рассчитывается как отношение количества заказов на количество уникальных посетителей. Этот коэффициент показывает, какая часть ваших посетителей принимает решение воспользоваться услугами Вашей компании.

5. КПП - Количество Продаж одному Посетителю. Определяется отношением количества продаж к количеству уникальных посетителей. Отличие этого коэффициента от Коэффициент Конвертации Посетителей (ККП), но разница заключается в том, что один посетитель может оформить один заказ, в котором он купит несколько вещей(воспользуется несколькими услугами). Это может говорить о степени насыщения продукцией.
6. VAC - Visitor Acquisition Cost. СПП - Стоимость Приобретения Посетителя. Данный показатель отражает эффективность маркетинговых компаний вашего ресурса. Определяется путем деления количества затрат на поддержку, рекламу и продвижение интернет-сайта на количество уникальных посетителей.
7. CAC - Customer Acquisition Cost. СПК - Стоимость Приобретения Клиента. Сравнивая стоимость приобретения одного клиента с величиной дохода, который компания получает с одного клиента можно говорить о степени эффективности всего ресурса в целом. Рассчитывается данный показатель делением затрат на поддержку, рекламу и продвижение интернет-сайта на количество приобретенных клиентов.

Описанные выше показатели позволят Вам оценить эффективность вашего интернет-бизнес не только, с помощью показателей систем интернет-статистики, но и с помощью критериев, которые применяются в оценки эффективности оффлайн-бизнеса, адаптированных к условиям Интернет рынка.

Связанные записи

• Ребята! Ну куда же Вы?! (3)
• Определение количества показов: шаг на пути к увеличению CTR (18)
• Детский сад «Ромашка» (5)
• Выбор подрядчика услуг по продвиженю сайта (SEO) (126)
• (за) СУНЬ ЦЗЫ (в мозг) (0)